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Commande et Livraison :

Le Veap siège à Dakar et pour l’instant la livraison n’est offerte que pour les acheteurs résidant la région de Dakar. Toutes les commandes effectuées sur notre site, sont examinées et preparées par le personnel de la boutique. Vos articles sont par la suite acheminés et livrer à votre domicile ou à votre point relais le plus proche, sous un délai de 4 jours ouvrables. Les frais de livraison s’élèvent à 2000 francs CFA, et la livraison gratuite est offerte pour toutes les commandes de 50.000 francs CFA et plus.

Annulation et Retour de commande :

Vous avez 5 jours pour retourner votre commande, à compter de la date de la livraison ou de réception du colis. Nous acceptons le retour de colis que si celui-ci n’a pas été abimé ou endommagé. Le produit doit être intact tel qu’il vous a été livré. Il est à noter que vous êtes remboursés que lorsque ces conditions sont remplies après inspection du colis.
Vous pouvez demander un retour de votre commande en nous envoyant un mail ICI. N’oubliez pas de mentionner dans le message, votre numéro de commande et votre numéro de téléphone. Votre demande sera traitée dans les plus bref délais. Vous pouvez aussi nous contacter par téléphone au 06 12 34 56 78

Produits et Tarifs :

Tous les produits vendus par la boutique sont neufs et authentiques. Les photographies et descriptions des articles sont les plus réelles possibles. Les prix des articles en vente sont des prix TTC (incluant la TVA en vigueur au Sénégal lors de la commande). Cependant ces tarifs peuvent être sujet à changement sans avis préalable, compte tenu des possibles variations des coûts de douane et de transport applicables.

Données et Paiement:

Notre plateforme de vente en ligne est conçue de façon à s’assurer que tous les renseigments fournis lors du processus d’achat, sont protégés grâce aux plus récentes technologies de sécurité. Ceci dit, toutes les informations personnelles et financières transmises par les utilisateurs, sont cryptées et sécurisées. Un certificat SSL valide est en place.

Responsabilité :

Le site « Le VEAP » a été développé et mis en ligne grâce à divers éléments (animations, logos, logiciels / modules, effets visuels, graphismes, textes, icônes, images, …) qui sont la propriété exclusive de la boutique. Nul n’est autorisé à reproduire ou diffuser partiellement ou totalement, aucun de ces composants de notre site web, d’une quelconque façon que ce soit.
Notre équipe a mis en place toutes les mesures nécessaires afin de prévenir les dysfonctionnements pouvant résulter de l’utilisation de nos services. Il faudrait quand même avoir à l’idée que le risque zéro n’existe pas et que la boutique ne peut être en aucun cas, tenue responsable de tout dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet, interruption involontaire de services, piratge de données, intrusion de logiciels malicieux et autres. Dans ce cas, nous nous engagerons à résoudre toute situation indésirable, et à rétablir les services dans les plus brefs délais.

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Faites vous plaisir et on vous souhaite un très bon shopping sur « Le VEAP ».